Versand
Versand & Rücksendung
Fair und nachhaltig
Warum wir manche Dinge anders machen
– für faire Preise und unsere Umwelt -
🚚 Versand – Schnell und zuverlässig
🔍 FAKTENCHECK:
Wir liefern nur in Länder, wo wir zuverlässigen und bezahlbaren Versand garantieren können. Das schützt uns beide vor bösen Überraschungen.
↩️ Rücksendung – Ehrlich und fair
Warum keine kostenlose Rücksendung?
- Faire Preise: Kostenlose Rücksendung wäre in unseren Produktpreisen enthalten, d.h. jeder würde für die Rücksendung eines anderen mit bezahlen
- Nachhaltigkeit: Jede Rücksendung verursacht CO₂ und Verpackungsmüll
- Weniger Wegwerf-Mentalität: Bewussteres Einkaufen schont Ressourcen
So funktioniert's:
- Rücksendekosten: 6,19 € (zahlen Sie selber im Portal der DHL, d.h. Sie profitieren von unseren Konditionen)
- Frist: 14 Tage ab Erhalt
- Voraussetzung: Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt
💡 Volle Transparenz:
Die 6,19 € sind der aktuelle DHL Preis für Retouren – wir geben unsere Konditionen 1:1 weiter. Hier können Sie Retouren bei DHL selbst frankierten und sehen die aktuellen Preise.
🔄 Der Rücksende-Prozess
1. Kontakt
Melden Sie sich vor der Rücksendung bei uns
2. Rücksendeetikett
Sie drucken sich das Rücksendeetikett direkt über das DHL Portal selber aus (alternative QR-Code)
3. Erstattung
Nach Prüfung erhalten Sie den Kaufpreis zurück
⚠️ Das können wir nicht akzeptieren
- Getragene, benutzte oder beschädigte Ware
- Fehlende Verpackung
- Rücksendung ohne vorherige Anmeldung
- Internationale Rücksendungen (außer vereinbart)
Sicher und bewusst einkaufen
Wir setzen auf Qualität statt Quantität – für Sie und die Umwelt.
Bewusst einkaufen